A Mistério da Terra S.A., enquanto detentora do projeto Golden Eagle e, no âmbito sua atividade comercial, necessita de recolher alguns dados pessoais dos nossos clientes. No entanto, respeita o direito à privacidade e não recolhe qualquer informação pessoal sem o prévio consentimento dos seus titulares. A Mistério da Terra S.A., na qualidade de responsável pelo tratamento dos dados, reconhece a importância de proteger os dados pessoais do Cliente, qualquer que seja a sua natureza. Por essa razão, desenvolveu um conjunto de medidas de segurança que visa a proteção dos dados pessoais fornecidos.

Por outro lado, a necessidade de integrar e preservar os dados pessoais dos nossos clientes, fornecidos através do “Formulário de Contacto do Cliente”, “Ficha do Cliente” ou “Vendas”, justifica-se pela vontade de prestar um melhor serviço que vá de encontro aos interesses manifestados ou melhorar a performance da navegação no nosso site, mediante a recolha de dados por intermédio de pequenos ficheiros vulgarmente conhecidos como cookies.

A Política de Privacidade & Cookies da Mistério da Terra S.A., serve para uma clara compreensão de como recolhemos, usamos, partilhamos e protegemos os dados pessoais dos nossos titulares de dados quando usam os nossos serviços ou visitam o nosso site.

A Mistério da Terra S.A. não comercializa dados pessoais de titulares de dados ou utilizadores, nem solicita dados sensíveis.

Os seus dados serão recolhidos e tratados pela Mistério da Terra S.A., pessoa coletiva número 509 623 794, com sede na Rua Casal do Canas, 14, 3 A, 2790-204 Carnaxide, doravante Mistério da Terra S.A. É esta a sociedade responsável pelo tratamento de dados pessoais nos termos do Regulamento (EU) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de Abril de 2016 (de ora em diante RGPD). Para as questões relacionadas com o tratamento dos seus dados pessoais poderá contactar: Mistério da Terra S.A., de 2ª feira a 6ª feira, das 09h00m às 18h00m, através dos seguintes meios:

• Tel.: (+351) 211 339 057 (chamada para a rede fixa nacional)
• Fax.: (+351) 211 395 045
• Email: dpo@grupobel.pt
• Carta registada: Serviço de Atendimento ao Cliente, Rua Casal do Canas, 14, 3A, 2790-204 Carnaxide

Ao disponibilizar os seus dados pessoais à Mistério da Terra S.A., o seu titular reconhece e consente que os mesmos sejam processados de acordo com a presente Política de Privacidade e com as regras e princípios constantes dos respetivos termos e condições dos serviços utilizados. Nesta medida, e no que se refere ao processamento dos dados pessoais, o seu titular deve ler a presente Política de Privacidade e Cookies.

Informamos que, sempre que se considere necessário, alteraremos a presente Política de Privacidade e Cookies sem necessidade de qualquer autorização prévia, mas da qual se dará conhecimento.

Trata-se de qualquer informação, de qualquer natureza e independentemente do respetivo suporte, relativa a uma pessoa singular, direta ou indiretamente identificada ou identificável (titular dos dados).

Os dados pessoais recolhidos pela Mistério da Terra S.A. limitam-se aos estritamente necessários à finalidade do tratamento, nomeadamente, o nome, a morada, número de contribuinte, número de telefone ou endereço de correio eletrónico, mas poderão ser recolhidos outros dados necessários a pagamentos, fornecimento de produtos ou prestação de serviços.

Os dados pessoais que recolhemos dos nossos clientes são solicitados aquando da realização de um contrato, uma compra
ou encomenda de produtos ou serviços no nosso site Golden Eagle, aquando da criação da área de cliente no site,
ou aquando do preenchimento do formulário de contacto no site.

Alguns dos dados pessoais são de fornecimento obrigatório. A Mistério da Terra S.A. informará dessa obrigatoriedade.
A disponibilização de dados incorretos ou inexatos é da exclusiva responsabilidade do cliente titular dos
mesmos.

A recolha e o tratamento de dados pessoais pela Mistério da Terra S.A. inscrevem-se nas áreas de:

• Gestão de clientes;
• Marketing ou Telemarketing;
• Definição de perfis.

E serão recolhidos e tratados na medida do adequado, pertinente e limitado ao que for necessário para as seguintes
finalidades:

• Divulgação via e-mail, SMS ou telefone de promoções de produtos comercializados pela Mistério da Terra S.A.;
• Divulgação via e-mail, SMS ou telefone, de informação comercial, de campanhas e de eventos;
• Informação sobre produtos comercializados pela Mistério da Terra S.A.;
• Gestão de clientes, incluindo elaboração de faturas e processamento de encomendas;
• Desenvolvimento de ações de marketing direcionado, bem como análise de perfis de consumo e desenvolvimento
  de ações para fidelização de clientes;
• Integração em processos de recrutamento.

Conforme especificamos de seguida:

• Gestão de Clientes: Uma vez que a Mistério da Terra S.A. se dedica, entre outros serviços,
  à compra e venda de imóveis e revenda dos adquiridos para esse fim, incluindo a promoção imobiliária;
  arrendamento e gestão de imóveis, construção civil, prestação de serviços na área da construção civil,
  comércio, importação e exportação de materiais de construção, o tratamento dos seus dados é necessário
  para o cumprimento do contrato de compra e venda ou de prestação de serviços a celebrar ou ainda para a
  realização de diligências pré-contratuais a pedido do titular dos dados. A disponibilização dos seus
  dados pessoais é essencial para a concretização dos contratos celebrados, ou a celebrar, nos campos
  assinalados como “obrigatórios”. Os dados pessoais recolhidos para esta finalidade serão conservados
  durante um ano de inatividade.
• Marketing ou Telemarketing: A Mistério da Terra S.A., poderá tratar os dados pessoais
  recolhidos para enviar ao respetivo titular informações sobre produtos por si comercializados. Este
  tratamento de dados pessoais será realizado unicamente com o consentimento expresso do titular, quando
  obtidos através do formulário no momento da criação de uma conta online através do site ou ao subscrever
  a nossa newsletter. Caso consinta, receberá comunicações de marketing através de e-mail, correio,
  telefone ou SMS. Poderemos partilhar os dados pessoais recolhidos com terceiros que gerem redes sociais,
  como por exemplo o Facebook, para efeitos de realização de campanhas de marketing através das redes
  sociais. O consentimento para o tratamento de dados pessoais para efeitos de marketing direto pode ser
  revogado a qualquer altura pelo seu titular. Os dados pessoais recolhidos para esta finalidade serão
  conservados durante dois anos de inatividade.
• Definição de perfis: A Mistério da Terra S.A. realiza a definição de perfis com base na
  informação relacionada com as compras efetuadas na nossa loja online, registando os produtos adquiridos,
  valores pagos, data e hora. A informação recolhida é analisada para identificar o seu perfil de consumo,
  permitindo à Mistério da Terra S.A. melhorar a sua oferta e planear a sua comunicação, enviando
  informação personalizada e adequada ao perfil de cada titular de dados.

Os dados pessoais recolhidos também serão tratados para responder às questões, sugestões ou reclamações apresentadas pelo respetivo titular da Mistério da Terra S.A.. Os dados pessoais não poderão ser tratados de forma incompatível com as finalidades previstas supra, sem prejuízo do seu ulterior tratamento para outros fins legais.

Os dados pessoais recolhidos pela Mistério da Terra S.A. poderão ser alojados, partilhados e comunicados a outras empresas da estrutura acionista da mesma. Nas situações em que os dados pessoais sejam transferidos ou alojados noutras empresas, serão integralmente garantidos os níveis de confidencialidade, segurança e proteção.

A Mistério da Terra S.A. poderá recorrer a subcontratantes para a totalidade ou parte das finalidades acima identificadas, bem como para a manutenção, alojamento e gestão dos seus sistemas e equipamentos informáticos, nos termos permitidos pela legislação que regula o tratamento de dados pessoais, ficando estas entidades obrigadas a guardar sigilo e a garantir a segurança relativamente aos dados pessoais a que, para o efeito, tenham acesso, não devendo utilizar esses dados para quaisquer outros fins, ou em benefício próprio, nem relacioná-los com outros dados que possuam.

Os dados pessoais poderão ainda ser disponibilizados aos tribunais e às demais autoridades competentes, no estrito cumprimento do disposto na lei. Os dados pessoais recolhidos pela Mistério da Terra S.A. serão tratados dentro do espaço da União Europeia.

A Mistério da Terra S.A. conserva os dados pessoais durante os prazos de conservação supra identificados e apenas durante o período necessário ou para o cumprimento de obrigações a que esteja legalmente sujeita. Em qualquer caso, terminada a relação com os titulares de dados pessoais, estes deixarão de ser tratados para efeitos comerciais.

A Mistério da Terra S.A. empenha-se na implementação de todas as precauções necessárias para preservar a confidencialidade e segurança dos dados pessoais recolhidos e tratados, impedindo que estes sejam distorcidos, danificados, destruídos ou que terceiros não autorizados tenham acesso aos mesmos.

Foram desenvolvidas medidas de segurança técnicas e organizacionais de ponta, especialmente no que diz respeito a sistemas de informação. No entanto, não controlamos todos os riscos relacionados com a utilização da Internet alertando, desde já, para a existência de possíveis riscos associados ao seu uso e funcionamento e, consequentemente, à partilha de dados pessoais por esta via.

A Mistério da Terra S.A. compromete-se a respeitar a confidencialidade da informação dos dados de carácter pessoal fornecidos pelo Cliente e a garantir o exercício dos direitos dos seus titulares.

De acordo com a legislação em vigor, o titular dos dados pessoais tem o direito:

• De solicitar aos responsáveis pelo tratamento o acesso aos seus dados pessoais;
• A receber os dados pessoais que lhe digam respeito e transmitir esses dados a outro responsável pelo
  tratamento (“Portabilidade”);
• A que a Mistério da Terra S.A. e/ou outra empresa da estrutura acionista da mesma tenha transmitido os seus
  dados pessoais mediante o seu consentimento prévio, apliquem medidas técnicas e organizativas adequadas
  para assegurar um nível de proteção contra tratamento não autorizado ou ilícito e contra a sua perda,
  destruição ou danificação acidental, adotando as medidas técnicas ou organizativas adequadas;
• À oposição ao tratamento dos seus dados;
• À eliminação dos seus dados nos termos previstos no RGPD;
• De retirar o seu consentimento a qualquer momento para o tratamento de dados e que a retirada do
  consentimento não compromete a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente
  dados;
• A ser informado sem demora injustificada, quando ocorra uma violação de dados pessoais suscetível de
  implicar um elevado risco para os seus direitos e liberdades;
• De apresentar reclamações às autoridades de controlo;
• De não ficar sujeito a nenhuma decisão tomada exclusivamente com base no tratamento automatizado, incluindo
  a definição de perfis, que produza efeitos na sua esfera jurídica ou que o afete significativamente de
  forma similar;
• De não ficar sujeito a nenhuma decisão tomada exclusivamente com base no tratamento automatizado, incluindo
  a definição de perfis, que produza efeitos na sua esfera jurídica ou que o afete significativamente de
  forma similar;

O titular dos dados pessoais deve ter presente que, em certos casos (por exemplo, por imperativos legais), o seu
pedido poderá não ser imediatamente satisfeito. De qualquer modo, será informado das medidas tomadas nesse
sentido, no prazo máximo de um mês a partir do momento em que o pedido for efetuado.

O titular dos dados pessoais pode ainda retirar a qualquer momento o seu consentimento, quando aplicável,
através dos canais disponibilizados para o efeito, pela Mistério da Terra S.A.. No entanto, a retirada de
consentimento não compromete a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado nem o
tratamento posterior dos mesmos dados, baseado noutra base legal, como é o caso do cumprimento do contrato ou da
obrigação legal a que a Mistério da Terra S.A. esteja sujeito.

Em conformidade com o RGPD, os titulares dos dados podem exercer os seus direitos de acesso, retificação, oposição, limitação e eliminação dos dados pessoais que lhe digam respeito. O exercício dos direitos é feito através do encarregado de proteção de dados do Grupo Bel S.A., por escrito, para o seguinte endereço de E-mail:

• dpo@grupobel.pt

Pode igualmente apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), Rua de São Bento 148, 1200-031 Lisboa, sobre a forma como a Mistério da Terra S.A. recolhe e trata dados pessoais.

Conforme já referido, a Mistério da Terra S.A. procede à recolha e ao tratamento dos dados pessoais necessários à disponibilização e funcionamento do seu site, garantindo, no entanto, adequados níveis de segurança e de proteção dos dados pessoais dos seus utilizadores. Para o efeito, foram adotadas diversas medidas de segurança físicas, lógicas, técnicas e organizativas, de forma a proteger os dados pessoais contra a sua difusão, perda, uso indevido, alteração, tratamento ou acesso não autorizado, bem como contra qualquer outra forma de tratamento ilícito.

Não obstante as medidas de segurança adotadas pela Mistério da Terra S.A., o utilizador deverá guardar segredo dos códigos de acesso, não os partilhando com terceiros, devendo ainda seguir as práticas de segurança aconselhadas, nomeadamente quanto à instalação e atualização dos necessários aplicativos de segurança, nomeadamente os antivírus.

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Os cookies utilizados pela Mistério da Terra, S.A. permitem melhorar o desempenho e a experiência de navegação dos seus utilizadores aumentando, por um lado, a rapidez e eficiência de resposta e, por outro, eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações.

A colocação de cookies não só ajuda o site a reconhecer o dispositivo do utilizador na próxima vez que este o visita, mas também será imprescindível para o funcionamento do mesmo. Os cookies usados no site pela Mistério da Terra S.A., não recolhem informações pessoais que permitam identificar o utilizador, guardando apenas informações genéricas, designadamente a forma ou local/país de acesso e o modo como o utilizador usa o site, entre outros.

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Alerta-se, contudo, que a recusa de uso de cookies pode resultar na impossibilidade de acesso a algumas das áreas do site do Golden Eagle.

A Mistério da Terra S.A., utiliza diferentes tipos de cookies, conforme se passa a descrever:

• Cookies essenciais: alguns cookies são essenciais para aceder a áreas específicas do site da Golden Eagle,
  permitindo a navegação e a utilização das suas aplicações, tal como o acesso a áreas seguras do site,
  através de login. Sem estes cookies, os serviços que o exijam não podem ser prestados;
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  permitindo destacar artigos ou serviços que podem ser do seu interesse e monitorizar o desempenho do
  site, conhecendo quais as páginas mais populares, qual o método de ligação entre páginas que é mais
  eficaz ou para determinar a razão de algumas páginas estarem a receber mensagens de erro. Estes cookies
  são utilizados apenas para efeitos de criação e análise estatística, sem nunca recolher informação de
  carácter pessoal. Assim, a Mistério da Terra S.A. pode fornecer uma experiência de elevada qualidade ao
  personalizar a sua oferta e, rapidamente, identificar e corrigir quaisquer problemas que surjam.
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  telemóvel,smartphone ou tablet), ao nível do navegador de internet (browser), e são usados sempre que o
  utilizador visita novamente o site da Golden Eagle. Em geral, são usados para direcionar a navegação de
  acordo com os interesses do utilizador, permitindo à Mistério da Terra S.A. a prestação de um serviço
  mais personalizado;
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  próxima vez que o utilizador aceder ao seu navegador de internet (browser) os cookies já não estarão
  armazenados. A informação obtida permite gerir as sessões, identificar problemas e fornecer uma melhor
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A nossa política de privacidade e Cookies pode ser alterada sem aviso prévio, sendo de imediato atualizada no link Política de Privacidade e Cookies existente no rodapé do nosso website, pelo que deverá consultar a versão mais recente de cada vez que acede ao mesmo e/ou realiza uma operação que envolva recolha de dados pessoais.

As alterações presentes não afetam operações de recolha e tratamento de dados realizados no passado ou em curso, salvo indicação expressa.

Data da última atualização: 14 de abril de 2024.